CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Aceptación e incorporación contractual
Estas Condiciones Generales regulan los servicios y/o productos contenidos en el sitio Web que, ASOCIACIÓN SANTASPASCUAS, (en adelante la Promotora), con CIF: G71315089, domiciliada en C/ Teodoro Ochoa de Alda 7-9 bajo, 31009, PAMPLONA, inscrita en el Registro de Asociaciones Culturales de Navarra, ofrece a los Usuarios. Las Condiciones Generales se fijan sin perjuicio de las condiciones específicas que sean de aplicación a servicios y/o productos concretos incluidos en el sitio Web, es por ello que, al encontrarse dichas Condiciones Generales anunciadas en lugar visible en el sitio Web, garantizando así al Usuario la posibilidad efectiva de conocer su existencia y contenido, conlleva la aceptación por éste de la totalidad de las mismas. En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente la totalidad de las condiciones. Las condiciones específicas serán de aplicación a determinados productos y/o servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio Web, cuyo acceso y/o utilización se encuentran sometidos a las mismas, las cuales, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse por consiguiente de acceder al sitio Web y de operar a través del mismo. La Promotora se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales, previa publicación de las mismas por este mismo medio, siendo responsabilidad del Usuario su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilización.
Entradas y tíquets
La entrada no puede ser objeto de devolución, ni cambio, salvo cancelación total del evento, o modificación de la fecha de celebración del mismo. La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel. Si la cancelación del evento es total la Promotora devolverá el importe de la entrada en las condiciones que se publicarán por este mismo medio, a excepción del coste de distribución, al tratarse éste de un servicio prestado por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada. En ningún caso se devolverá el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el festival. Las entradas solo podrán ser adquiridas en los canales de venta autorizados por la Promotora, a saber: www.santaspascuas.com, www.zentralpamplona.com y www.baluarte.com no haciéndose ésta responsable de las entradas que no se hayan adquirido por dichos canales de venta. Toda entrada enmendada, rota, o con indicios de falsificación, implica la prohibición de acceso a su portador al recinto musical, ello sin perjuicio del ejercicio de las acciones civiles y/o penales que correspondan. Se informa al respecto, de la realización de controles electrónicos de seguridad a la entrada del recinto con tecnología de lectura de detección de entradas fraudulentas. La organización realizará la validación electrónica de todas las entradas. No se permitirá el acceso a las personas que tengan entradas ya validadas previamente o adquiridas fuera de nuestros canales oficiales.
Responsabilidades
La Promotora no se hace responsable del robo o pérdida de objetos en el recinto musical. La Promotora no se hace responsable de las declaraciones o acciones realizadas por los artistas o personal subcontratado durante la celebración del evento a título particular. La Promotora tiene desarrollado un Plan de igualdad, por lo que si ves alguna actitud sexista te rogamos te pongas en contacto con su personal para que se inicien los protocolos de actuación previstos en dicho manual.
Horarios
La promotora se reserva el derecho a modificar los horarios y lugar de celebración de los eventos previa comunicación a través de sus canales de comunicación oficiales (web y redes sociales) sin que ello derive en compensación económica para el cliente, siempre y cuando esta modificación sea dentro del mismo día programado.
El Usuario que tenga alguna discapacidad que conlleve la prestación de servicios especiales, deberá informar de ello a la Promotora enviando un correo electrónico a la dirección: info@santaspascuas.com
Derecho de Admisión
La Promotora se reserva el derecho de admisión. Se denegará el acceso, o permanencia en el recinto musical a los Usuarios que: - Contravengan las indicaciones de la Promotora (prohibición de acceso a zonas restringidas o a zonas destinadas a otros usos distintos a los de esparcimiento del Usuario, etc.) - Se comporten violentamente o dificulten el normal desarrollo del espectáculo. - Se encuentren en posesión o trafiquen con drogas. Se encuentren en un estado de embriaguez alto o intoxicación por estupefacientes. - Introduzcan, porten o utilicen cualquier clase de armas o de objetos que pudieran producir los mismos efectos, como elementos punzantes, cortantes, o que se estimen peligrosos para la seguridad. Tampoco se permitirá la entrada de comida y bebida en el recinto musical. - Realicen actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. - El Festival SantasPascuas promueve ser una fiesta Libre de agresiones sexistas, por lo que la realización de estos actos son motivos de expulsión y denuncia. En caso de sufrir o ser testigo de estas actitudes rogamos te pongas en contacto inmediatamente con la organización y sigas la guía https://www.pamplona.es/sites/default/files/2019-01/guia_castellano_0.pdf. En cualquier caso, la expulsión del recinto musical implicará la no devolución del precio de la entrada.
Acceso a menores de edad
Sala Zentral: Los menores con edades comprendidas entre 16 y 18 años pueden entrar solos a la sala pero tendrán que estar identificados en los casos en los que en la sala se permita la venta de bebidas alcohólicas. Es obligatorio que lleven encima el DNI original, por si fuera necesario corroborar que tienen dicha edad. Los menores de 16 años pueden acceder a la sala para acudir a un concierto, pero siempre acompañados por un adulto. El adulto responsable de los menores deberá firmar una hoja de responsabilidad debidamente cumplimentada y entregársela al personal de accesos, al entrar a la sala. La hoja estará disponible en la taquilla de la sala. Al finalizar la actuación los menores de edad NO pueden permanecer en la sala.
Baluarte: Los eventos celebrados en Baluarte son de libre acceso para cualquier edad.
Derechos de propiedad intelectual e imagen
1. Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual procedentes de cualquier celebración o actuación artística que tengan lugar dentro del recinto. 2. No se permite grabar, captar o filmar imágenes y sonidos si no es con una autorización expresa remitida por la Promotora. 3. Todo aquel que acceda al recinto consiente su aparición en imágenes captadas, tanto por los medios de comunicación autorizados como por los patrocinadores del evento para posibles proyecciones en el marco promocional y de marketing, así como en redes sociales. 7. Protección de datos De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, los datos facilitados en web como en la plataforma de compra de entradas, serán comunicados a la Promotora para la gestión del evento y de sus clientes, así como el envío de información comercial y promocional de sus eventos, servicios y productos. Como asistente al evento, el Usuario entiende y acepta que sus datos/ imagen pueden ser publicados por ella, en los siguientes medios y con las finalidades anteriormente mencionadas:
En la web de Festival SantasPascuas www.santaspascuas.com
En redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram).
Mediante la compra de la entrada, el Usuario acepta que sus datos sean comunicados a otras sociedades participantes en el Festival Santaspascuas. Dicho consentimiento implica la autorización por parte del Usuario a recibir información sobre servicios y productos ofrecidos a través de estas sociedades colaboradoras que pudieran ser de su interés. Usted puede consultar las empresas participadas en este sitio web.
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